O papel estratégico do recursos humanos na promoção da ética, da responsabilidade social e marketing social nas organizações

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar o papel estratégico do setor de Recursos Humanos na promoção da ética, da responsabilidade social e do marketing social dentro das organizações. A pesquisa se fundamenta em uma revisão bibliográfica e em estudos de caso de empresas reconhecidas por suas práticas sustentáveis, como Natura e Google, a fim de compreender como a integração entre valores éticos e ações sociais impacta a cultura organizacional, a imagem corporativa e a atração e retenção de talentos. A análise demonstra que o RH assume uma função central ao alinhar o comportamento ético com os objetivos institucionais, promovendo o engajamento dos colaboradores e fortalecendo o vínculo entre empresa e sociedade. O marketing social, por sua vez, surge como uma ferramenta essencial para comunicar com transparência as ações desenvolvidas, consolidando uma imagem organizacional positiva e responsável. Conclui-se que a união entre ética, responsabilidade social e marketing social constitui um diferencial competitivo que impulsiona o desenvolvimento sustentável e humano nas organizações contemporâneas.