A importância da comunicação assertiva

Abstract

A Comunicação Assertiva é essencial hoje no ambiente corporativo para uma construção de relacionamentos interpessoais saudáveis e com que faça ter um sucesso no ambiente profissional. Permite-se a expressão de pensamentos, opiniões e sentimentos tudo de uma forma mais clara e objetiva. Diante da importância deste assunto, este Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo mostrar a real necessidade da comunicação assertiva, suas características e benefícios para o ambiente corporativo. Os resultados evidenciam que os conflitos se dão por conta da falta da comunicação assertiva e quando ela é praticada de forma correta ela favorece um ambiente colaborativo e produtivo, juntamente com técnicas como a escuta ativa e a linguagem corporal que também são fundamentais para o aprimoramento da comunicação assertiva. Se o indivíduo conseguir desenvolver corretamente essa habilidade ele terá contribuído para o crescimento pessoal e profissional, e fazendo com que ele tenha um diferencial no mercado de trabalho que tanto se pedem hoje em dia.