Uso do power BI na gestão pública da secretaria de cultura de um município do Estado de São Paulo

Abstract

RESUMO A pesquisa apresentada a seguir propõe auxiliar a gestão da Diretoria Administrativa – DA, da Secretaria Municipal de Cultura - SMC, da Prefeitura Municipal de uma cidade do interior do estado de São Paulo a partir da produção de relatórios analíticos e da produção de dashboards interativos, utilizando as ferramentas do Power BI (Microsoft). A metodologia utilizada nessa pesquisa é qualitativa, baseada em estudo de caso, pesquisa bibliográfica e análise documental. Os dados que foram utilizados nesta pesquisa são de dois setores operacionais da SMC, o Setor de Manutenção e o Setor de Transportes, que são coletados por meio do Portal Cultura, página web em que os servidores da SMC solicitam os serviços de transporte e de manutenção. Ao final desta pesquisa, foi possível visualizar com clareza todas as demandas destes setores operacionais e propor soluções viáveis de otimização da prestação de serviço, visando uma gestão pública eficiente dos recursos físicos e humanos disponíveis. Palavras-chave: Business Intelligence; gestão pública; Power BI.

ABSTRACT The following research proposes to assist the management of the Administrative Directorate - DA, the Municipal Secretariat of Culture - SMC, the City Hall of a city in the interior of the state of São Paulo, from the production of management control reports and analytical reports. using Power BI tools (Microsoft). The methodology used in this research is qualitative, based on case study, bibliographic research and document analysis. The data that was used in this research is from two SMC operating sectors, the Maintenance Sector and the Transportation Sector, which are collected through the Culture Portal, a web page where SMC's servers request transportation and maintenance services. At the end of this research, it was possible to clearly visualize all the demands of these operational sectors and to propose viable solutions to optimize service delivery, aiming at an efficient public management of available physical and human resources Keywords: Business Intelligence; public Management; Power BI.