Sistemas de processamento de transação: atuando na melhoria do atendimento dos pacientes de um hospital particular

Abstract

O presente trabalho de conclusão de curso tem como objetivo retratar a importância dos Sistemas de Informação nos processos gerenciais e nas atividades hospitalares de um hospital privado, com o avanço da tecnologia cada vez mais em evidencia as organizações precisam se adequar ao mercado e disponibilizar de sistemas mais eficientes que atendam as suas necessidades. Os Sistemas de Informação proporcionam uma maior interação das atividades e possibilita o gerenciamento do fluxo de informações. Para tanto, foi necessário realizar um estudo de caso no hospital particular, conceituar os Sistemas de Informação, os principais tipos de sistemas e descrever o sistema implantado na organização e quais foram os benefícios para os pacientes, usuários e gestores da organização.