Roteirização: um estudo de caso aplicado na empresa Limpex Limpeza

Abstract

Com o constante crescimento do mercado como um todo, a logística se faz cada vez mais importante no dia a dia das empresas em geral, pois torna-se peça fundamental nas decisões estratégicas das empresas para que possam se tornar cada vez mais competitivas. E uma das peças-chave do processo é a roteirização de entregas, pois sendo a entrega ao cliente um dos pontos mais críticos e de maior custo de toda a cadeia, é de suma importância que essa etapa seja muito bem organizada. O objetivo geral da monografia é estudar as teorias ligadas às alternativas para solucionar os problemas de roteirização da empresa em questão, buscando minimizar os custos durante o processo de entrega, e consequentemente maximizar os lucros. A metodologia aplicada foi a revisão de literatura, usando como base de pesquisa artigos científicos, livros e dados gerados pela empresa em questão. Também foi aplicado o estudo de caso, que nada mais é do que uma investigação na empresa escolhida, para apontar uma melhoria de processo. Após o levantamento das informações e os resultados com base no estudo, ficou evidente a importância que o gerenciamento da rota tem na cadeia de suprimentos, e que os resultados podem ser de grande importância para a empresa, e para que ela se torne cada vez mais competitiva