A IMPORTÂNCIA DA HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO NA ATENÇÃO BÁSICA PARA PESSOAS LGBTQIAPN+

Abstract

O estudo sobre “A Importância da Humanização no Atendimento na Atenção Básica para Pessoas LGBTQIAPN+” revela que a discriminação e o preconceito enfrentados por essa população no sistema de saúde têm sérias consequências para sua saúde física e mental. A Atenção Primária, como porta de entrada para o sistema, tem um papel crucial na mudança desse cenário, mas a falta de treinamento adequado dos profissionais impede um atendimento de qualidade e humanizado. Este estudo teve como objetivo principal identificar as principais barreiras que impedem o acesso adequado de pessoas LGBTQIAPN+ aos serviços de saúde. Além disso, analisou-se as estratégias eficazes para capacitar os profissionais de saúde a oferecerem um atendimento humanizado e inclusivo, respeitando as diversas identidades de gênero e orientações sexuais. A pesquisa foi embasada em uma revisão bibliográfica da literatura, a fim de identificar as melhores práticas e evidências científicas que possam subsidiar a implementação das ações propostas como tratamentos, locais adequados, atendimento humanizados, profissionais capacitados e entre outros. As capacitações desses profissionais abordaram temas como direitos humanos, vulnerabilidades e necessidades específicas dessa comunidade, como também o impacto das ações de formação na mudança de atitudes e práticas dos profissionais. A pesquisa revelou que, mesmo com experiência profissional, uma parcela significativa dos profissionais demonstrava lacunas em seus conhecimentos sobre as necessidades específicas de saúde da população LGBTQIAPN+. A falta de sensibilidade e o preconceito foram identificados como fatores que contribuem para um atendimento inadequado. Os resultados evidenciam a necessidade urgente de implementar ações de capacitação continuada, visando promover um ambiente acolhedor e livre de discriminação nas unidades de saúde. Os resultados desta pesquisa evidenciam a importância crucial da humanização no atendimento à população LGBTQIAPN+. A falta de conhecimento e a discriminação enfrentados por esse grupo geram barreiras significativas para o acesso à saúde e impactam negativamente sua qualidade de vida. A implementação de programas de treinamento contínuo, que abordem temas como identidade de gênero, orientação sexual e direitos humanos, é fundamental para promover um atendimento mais acolhedor e humanizado. Além disso, é essencial criar políticas públicas que garantam o acesso equânime e a qualidade do cuidado para toda a população LGBTQIAPN+, contribuindo para a redução das desigualdades em saúde.