O efeito do posicionamento político-ideológico das empresas e suas consequências na percepção de valores do produto e serviço no cliente

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo analisar o impacto do posicionamento político-ideológico das empresas na percepção de valores do produto e serviço pelo cliente. O problema estudado consiste em compreender como esse posicionamento influencia a forma como as marcas são percebidas e avaliadas pelos consumidores. A categoria do tratamento é um estudo de caso. Para alcançar esse objetivo, foram adotados procedimentos metodológicos que envolveram a coleta de dados por meio de questionários aplicados a uma amostra de clientes. A análise dos resultados obtidos permitiu concluir que o posicionamento político-ideológico das empresas desempenha um papel relevante na forma como as marcas são percebidas e avaliadas pelos consumidores. Os principais resultados revelaram que as empresas devem estar atentas a esse aspecto e desenvolver uma estratégia de posicionamento e comunicação clara e transparente. Isso é essencial para estabelecer uma conexão autêntica com seu público-alvo e garantir o sucesso de suas operações. O estudo evidencia a importância do posicionamento político-ideológico das empresas na percepção de valores do produto e serviço pelo cliente. As conclusões obtidas reforçam a necessidade de as empresas compreenderem o impacto desse posicionamento e adotarem uma abordagem estratégica para estabelecer uma conexão autêntica com seu público-alvo.