OCTUDO

Abstract

Ao necessitar de um serviço, um indivíduo é exposto a alguns obstáculos para conseguir solicitar e conseguir de fato um atendimento coerente com sua necessidade. Do lado do cliente, encontram-se fatores como o deslocamento entre o cliente e o prestador do serviço, algo que toma tempo e pode ser de difícil realização dependendo da situação encontrada, as dúvidas que surgem em relação a quem se deve recorrer para solucionar seu problema, etc. Já do ponto de vista do prestador do serviço, um dos principais impasses é a dificuldade dos autônomos em divulgar seus serviços para públicos mais amplos. A solução para tais problemas do cotidiano seria o desenvolvimento de um sistema que funcione como uma central de serviços, permitindo assim não apenas a divulgação, mas também a contratação de serviços de forma prática e eficaz. O sistema utilizará um método de filtragem (catalogação de serviços) para que o usuário encontre o serviço que procura, além de permitir o agendamento da prestação de serviço, que será feita de acordo com os dados do prestador, como a disponibilidade que ele tem durante a semana para atender o cliente. Os serviços poderão ser avaliados pelos usuários, e os dados coletados deste modo servirão para uma classificação por rank, na qual os mais bem avaliados aparecem antes dos outros. A opção de pagamento será negociando pessoalmente no momento da prestação do serviço ou previamente quando os envolvidos entrarem em contato. O lucro para os desenvolvedores do sistema virá através da movimentação (quantidade de acessos) do sistema e através das assinaturas Premium, que fornecem a divulgação dos serviços de um usuário de modo preferencial, com maior visualização. Desta forma, o sistema em pleno funcionamento facilitará tanto a vida dos usuários que prestam serviços como daqueles que os solicitam já que haverá uma agilização em todos estes processos sem que haja o encarecimento deles.

When needing a service, an individual is exposed to some obstacles in order to be able to request and actually achieve a service consistent with their need. On the client side are factors such as the displacement between the customer and the service provider, something that takes time and can be difficult to perform depending on the situation encountered, the doubts that arise regarding who should turn to solve their Problem, etc. Already from the point of view of the service provider, one of the main impasses is the difficulty of the autonomous in divulging its services to wider audiences. The solution to such day-to-day problems would be the development of a system that functions as a service center, thus allowing not only disclosure, but also the contracting of services in a practical and effective way. The system will use a filtering method (cataloging services) for the user to find the service that he / she looks for, besides allowing the scheduling of the service, which will be done according to the provider's data, such as the availability that he has during The week to meet the customer. The services can be evaluated by the users, and the data collected in this way will serve for ranking, in which the best evaluated ones appear before the others. The payment option will be negotiated in person at the time the service is provided or previously when those involved get in touch. Profit for system developers will come through the movement (number of accesses) of the system and through the Premium signatures, which provide the disclosure of a user's services preferentially, with greater visualization. In this way, the system in full operation will facilitate both the life of the users that provide services and those who request them, since there will be a streamlining in all these processes without their being expensive.