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Título: Gestão da qualidade em TI: dp - defect prevention
Título(s) alternativo(s): IT quality management: dp - defect prevention
Autor(es): BARBOSA, Tábata Emanuelle
Orientador(es): CAVALCANTE, Wagner Siqueira
Outro(s) contribuidor(es): LOPES, José Renato de Siqueira
HAYASHI, Mário Terushiko
Tipo documental: Monografia
Palavras-chave: Desenvolvimento de software;Software - controle de qualidade
Data do documento: 3-Nov-2009
Editor: 004
Referência Bibliográfica: BARBOSA, Tabata Emanuelle. Gestão da qualidade em TI: dp - defect prevention, 2009. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Processamento de dados) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2009
Resumo: A sociedade contemporânea bombardeada diariamente com propagandas de marketing agressivas, está fadada ao consumismo desenfreado. O anseio de engajamento social baseado no “Ter” e não no “Ser” remodelou o perfil do consumidor e do cliente, tornando-os muito mais exigentes e intolerantes a falhas. Mediante a isso, as organizações que não se adequam aos padrões de qualidade estão em desconformidade com a realidade vigente. Hoje, pensar em Gestão de Qualidade em Tecnologia da Informação (TI) é uma questão estratégica de sobrevivência e competitividade. É nesse contexto que a utilização de metodologias que promovam a prevenção de defeitos se faz emergente.
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/1744
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