Gerenciamento de redes HFC: Nagios vs. Visium

Abstract

Como a migração do monitoramento da rede HFC (Hybrid Fiber-Coaxial) do Nagios para o Visium Live reduziu o tempo de análise dos incidentes emergenciais de infraestrutura e consequentemente o tempo de recuperação da falha por parte da equipe de campo? Este relatório técnico visa demonstrar as vantagens obtidas pelo NOC (Network Operations Center) de uma grande empresa do setor de telecomunicações, ao realizar a migração para uma nova ferramenta de monitoramento, o Visium Live, onde anteriormente era utilizado apenas o Nagios, para monitorar toda a sua infraestrutura de rede HFC em 84 cidades do estado de São Paulo. O objetivo geral ao longo do relatório será comparar as funcionalidades presentes em ambas às ferramentas e demonstrar as novas funções que o Visium Live trouxe ao departamento, que contribuíram de maneira positiva para que houvesse a otimização no tempo de análise dos incidentes, a redução no tempo de recuperação das falhas de infraestrutura e o aumento dos incidentes identificados de maneira proativa, através de alarmes.