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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/10355
Title: | Comportamento do consumidor brasileiro: a influência da pandemia no consumo baseado em propósito |
Other Titles: | Brazilian consumer behavior: the influence of the pandemic on purpose-based consumption |
Authors: | SOUSA, Dayse Sato de |
Advisor: | CABRINI, Sérgio Luiz |
Other contributor: | MORAES, Cristine do Carmo Schmidt Bueno de FAVORETO, João Francisco |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Consumidor;Comportamento do consumidor;Pandemias |
Issue Date: | 28-Jun-2021 |
Publisher: | 004 |
Citation: | SOUSA, Dayse Sato de. Comportamento do consumidor brasileiro: a influência da pandemia no consumo baseado em propósito, 2021. Trabalho de conclusão de curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2021 |
Abstract: | Os consumidores passaram a ter uma maior preocupação e engajamento no que se
refere aos aspectos socioambientais, e com isso têm exigido o mesmo das empresas.
A pandemia do Covid-19 tem provocado impactos na sociedade, influenciando
também no comportamento do consumidor, conferindo a eles uma maior percepção
de suas prioridades e escolhas de consumo. O objetivo central desta pesquisa é de
averiguar a pandemia como um fator de influência nas escolhas de consumo baseado
em propósito. Propõe-se deste modo, apresentar os novos hábitos adotados pelos
consumidores durante este período, as novas tendências e relacionar estas práticas
com a pandemia. Foi realizada uma pesquisa quantitativa, em que se pretendia
verificar este fenômeno entre os consumidores brasileiros, residentes em diversas
regiões do país. Por meio de sua aplicação, observou-se que, os consumidores que
antes do início da pandemia não tinham a preferência em optar por marcas com
valores semelhantes aos seus ou com algum benefício socioambiental, consideraram
adotar este novo comportamento, em virtude dos impactos causados pela pandemia
na sociedade, como o desemprego, a imprevisibilidade e a preocupação com
questões relacionadas a saúde. Consumers have become more concerned and engaged with social and environmental issues and have demanded the same from companies. The Covid-19 pandemic has had an impact on society, also influencing consumer behavior, giving them a greater perception of their priorities and consumption choices. The central objective of this research is to investigate the pandemic as an influential factor in purpose-based consumer choices. Proposes to present the new habits adopted by consumers during this period, the new trends, and to relate these practices to the pandemic. A quantitative research was carried out in order to verify this phenomenon among Brazilian consumers, residing in several regions of the country. Through its application, it was observed that consumers who, before the beginning of the pandemic, did not have a preference in opting for brands with values similar to their own or with some socio-environmental benefit, considered adopting this new behavior, due to the impacts caused by the pandemic in society, such as unemployment, unpredictability and concern with health-related issues. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/10355 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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