Método phishing scam e a engenharia social em fraudes bancárias

Abstract

Este trabalho tem por objetivo conscientizar e orientar usuários leigos sobre segurança da informação, no tocante a utilização da Internet quando efetuar transações bancárias, tendo em vista que um dos problemas enfrentados por essa população é se tornarem alvos de fraudes na rede mundial de computadores, principalmente através de e-mails e telefone, vários indivíduos utilizam técnicas de engenharia social, que é um método de ataque que utiliza a persuasão e a “lábia”, explorando a boa fé e/ou da ingenuidade da vítima a fim de prejudicá-la. Foram estudados os métodos, técnicas e golpes usados por engenheiros sociais para envolver suas vítimas, bem como meios de se precaver desses golpes através do método investigativo dessa realidade, tendo em vista que tanto as formas de fraudes quanto os meios para combatê-las estão em constantes mudanças, logo, não se pode abordar este trabalho do ponto de vista de procedimentos rígidos e imutáveis. Conclui-se que, devido à complexidade de alguns golpes ou a forma como a vítima é abordada, as soluções dadas para a prevenção dos golpes que os engenheiros sociais utilizam, apontadas neste trabalho, podem abranger uma parte dos clientes, visto que o ser humano é racional, emotivo, certamente o engenheiro social encontra uma brecha para explorar a emoção momentânea de sua vítima.