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Title: Mesa interativa
Authors: CABRAL, Cristina Valença
LUNA, Fernanda de Paula
PEDRASSE, Gabriel Pereira
metadata.dc.contributor.advisor: ANDRADE, Marcelo Magosso
metadata.dc.type: Monografia
Keywords: Serviço de atendimento ao consumidor;Planejamento de cardápio;Interação homem-máquina
Issue Date: 28-Jun-2022
Publisher: 037
Citation: CABRAL, Cristina Valença; LUNA, Fernanda de Paula; PEDRASSE, Gabriel Pereira. Mesa interativa. Trabalho de Conclusão do Curso (Curso Técnico em Informática para Internet) da Etec "Frei Arnaldo Maria de Itaporanga". Votuporanga/SP. 2022.
Abstract: O Atendimento ao cliente deve ser pautado na excelência, passando pela cordialidade, agilidade e também a utilização do protocolo de prevenção do Covid-19. O referente projeto visa desenvolver um sistema integrado com mesa interativa ou tablet com cardápio digital. Sistema esse intuitivo e de fácil acesso, que contará com a possibilidade de os usuários realizarem o pedido, observando o tempo previsto de preparo, adicionando ingredientes extras, bebidas, podendo tomar ações rápidas, como exemplo solicitar mais um refrigerante. O intuito é agilizar o atendimento, porém poderão contar com a atenção do garçom a fim de sanar eventuais dúvidas a respeito dos ingredientes ou forma de preparo. Para o estabelecimento haverá o cadastro com os dados do cliente a fim de criar um plano de fidelidade ou de promoções baseadas no histórico de compras.
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/9314
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