Os benefícios da cloud pública para o setor público

Abstract

A adoção da computação em nuvem na Administração Pública Federal, mesmo disponível no mercado a mais de 15 anos, encontra-se apenas nos seus estágios iniciais no Brasil, logo com um potencial enorme na melhora. Os desafios na contratação destes serviços para o setor público são inúmeros (burocracias e afins), dificultando de forma considerável a sua adoção. A legislação brasileira que é extensa e complexa e o desconhecimento da tecnologia (preços, infraestrutura, segurança) amedrontam e retardam os nossos gestores em sua utilização, causando a falta de incentivo além da paralisação de projetos de modernização. A presente pesquisa busca identificar e apresentar quais seriam os benefícios para a gestão pública na adesão ao uso da computação em nuvem. Para que isso seja possível, foi realizado um estudo sobre a computação em nuvem, seus diferentes modelos de serviços, modelos de implantação, características, benefícios e os delimitadores legais para a sua adoção que devem ser considerados. Após isso, é apresentado uma pesquisa realizada pelo BID (Banco Interamericano de Desenvolvimento) afim de obter um maior entendimento dos avanços da governança no ramo da tecnologia da informação, o perfil do usuário brasileiro, além do grau de satisfação dos serviços hoje prestados pelo Estado. Como resultado disso, apresentamos a partir de uma simulação do sistema desenvolvido, os benefícios da cloud pública para o serviço público.

The adoption of cloud computing in the Federal Public Administration, even available in the market for over 15 years, is only in its initial stages in Brazil, therefore with enormous potential for improvement. The challenges in contracting these services for the public sector are numerous (bureaucracies and the like), making their adoption considerably difficult. The Brazilian legislation, which is extensive and complex, and the lack of knowledge about the technology (prices, infrastructure, security) frighten and delay our managers in its use, causing a lack of incentive in addition to the suspension of modernization projects. This research seeks to identify and present what would be the benefits for public management in adhering to the use of cloud computing. For this to be possible, a study was carried out on cloud computing, its different service models, deployment models, characteristics, benefits and legal delimiters for its adoption that must be considered. After that, a survey carried out by the IDB (Inter-American Development Bank) is presented in order to obtain a better understanding of the advances in governance in the field of information technology, the profile of the Brazilian user, in addition to the degree of satisfaction with the services currently provided by the State. As a result of this, we present, from a simulation system developed, the benefits of the public cloud for the public service.