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Title: A avaliação de desempenho como ferramenta motivacional para operadoras de caixa de supermercado
Authors: QUEIROZ, Aucilene Angélica
SANTOS, Camila Souza da Silva
SANTOS, Daniela Monteiro dos
TRINDADE, Eric Filipe
EVANGELISTA, Miriam
SILVA, Priscila Almeida
Advisor: ZAMPIERI, David Ricardo
type of document: Monografia
Keywords: Análise de desempenho;Supermercado;Motivação do empregado
Issue Date: Dec-2016
Publisher: 199
Citation: QUEIROZ, Aucilene Angélica. SANTOS, Camila Souza da Silva. SANTOS, Daniela Monteiro dos. TRINDADE, Eric Filipe. Miriam EVANGELISTA, SILVA, Priscila Almeida. A avaliação de desempenho como ferramenta motivacional para operadoras de caixa de supermercado , 2016. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Recursos Humanos) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2016
Abstract: O trabalho que se segue tem como finalidade analisar o sistema de avaliação de desempenho das operadoras de caixa de supermercado e os aspectos qualitativos no que tange à importância de avaliar o desempenho das mesmas através de uma pesquisa de campo. Os objetivos desta pesquisa são incentivar sobre a avaliação de desempenho, propor treinamento e apresentar um feedback para as operadoras, além de avaliar qual a percepção dos gestores e colaboradores da empresa com relação à implantação da avaliação de desempenho. A avaliação de desempenho com foco nas competências visa a mensurar o desempenho humano dentro da organização e, através disso, capacitar seus colaboradores. Na pesquisa, foi constatado que a empresa possui grande interesse pela implantação do sistema de avaliação de desempenho.
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/8482
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