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Title: Sistema web de garçons
Authors: JESUS, Thaís Carvalho de
Advisor: GAVINIER, Divani Barbosa
Other contributor: EVANGELISTA, Luiz Eduardo Souza
type of document: Monografia
Keywords: Desenvolvimento de software;Marketing;Serviço ao cliente
Issue Date: 2021
Publisher: 251
Citation: JESUS, Thaís Carvalho de. Sistema web de garçons, 2021. Trabalho de conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Fatec Taubaté, Taubaté, 2021.
Abstract: O sistema web de garçons busca solucionar o problema de localização de garçons qualificados e de clientes interessados na contratação de garçons. Nesta plataforma o garçom poderá se cadastrar para fornecer os seus serviços, e ele será avaliado por cada trabalho feito, por meio de uma avaliação feita pelo cliente, e com isso mostrará a qualidade de seus serviços. E no caso do cliente, ele poderá contar com a facilidade na localização do serviço de garçons qualificados. Para o desenvolvimento do sistema, foi aplicado o conceito de MVP, para que dessa forma o software fosse produzido o mais rápido possível, sem desperdício de tempo, visando o ciclo de feedback. Foi trabalhado o levantamento de requisitos, a criação dos diagramas e protótipos, para alinhar a ideia com a lógica do processo. As escolhas das tecnologias foram decididas pelas quais a desenvolvedora tinha mais contato e facilidade em trabalhar, dessa forma o projeto caminhou rapidamente. A pesquisa qualitativa que foi realizada para verificar a aceitação da plataforma teve um retorno otimista, onde a maioria dos participantes mostraram estar dispostos a usar a plataforma. O software apresenta todas as funcionalidades principais desenvolvidas, dessa maneira, os problemas dos garçons e clientes poderão ser solucionados. Com a plataforma será possível intermediar o contato entre garçom e cliente, resolvendo os desencontros, entre quem quer contratar um serviço e quem quer oferecer. A plataforma possibilitará um ambiente onde o garçom pode mostrar sua qualificação, gerar credibilidade e contar com o marketing da plataforma. E para o cliente gerou a oportunidade de localizar garçons qualificados
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/8234
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