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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/7762
Title: | Marketing digital - A utilização do marketing digital através das mídias sociais como ferramenta para otimização da clientela |
Other Titles: | Digital Marketing - The use of digital marketing through social media as a tool for clientele optimization |
Authors: | GONÇALVES, Beatriz Menezes SOUZA, Camila Ribeiro de LUCENA, Gabrielle Mesquita BEZERRA, Matheus Gomes SANTOS JÚNIOR, Wilson Pedroso dos |
Advisor: | OLIVEIRA, Fabiano Costa de |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Marketing de mídias sociais;Publicidade |
Issue Date: | Dec-2017 |
Publisher: | 199 |
Citation: | GONÇALVES, Beatriz Menezes. SOUZA, Camila Ribeiro de. LUCENA, Gabrielle Mesquita. BEZERRA, Matheus Gomes. SANTOS JÚNIOR, Wilson Pedroso dos. Marketing digital - A utilização do marketing digital através das mídias sociais como ferramenta para otimização da clientela, 2017. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2017 |
Abstract: | O marketing digital é uma ferramenta que vem se tornando fundamental na maneira como as empresas se comunicam, seja com o intuito de divulgar sua marca, uma promoção ou até mesmo 0 seu produto. A pizzaria Mangiare é uma empresa que atua na zona leste de São Paulo, no bairro Cidade Tiradentes e utiliza as redes sociais para se comunicar com seus clientes e com base nos estudos de casos percebemos que podemos alavancar a marca para que assim ela possa atingir um número muito maior de pessoas. Para atingir os objetivos utilizamos as redes sociais como uma solução de fácil acesso e como uma ferramenta de propagação da marca e dos produtos, através da divulgação de promoções e anúncios estrategicamente pensados para alcançar o melhor resultado possível e consequentemente trazer receita para a empresa com 0 aumento da demanda. Fizemos pesquisa de campo para entender melhor o consumidor, seu comportamento e suas preferências. Com base nos dados obtidos pudemos pensar nas melhores maneiras de atingir o público alvo. A página da empresa no facebook foi totalmente reformulada visualmente com cores pensadas para chamar a atenção do público. Utilizamos elementos que estão em alta no momento para chamar a atenção como "memes", "gifs" e imagens dos nossos produtos. Usamos uma ferramenta que o próprio facebook disponibiliza que são as postagens agendadas de horários pré-estabelecidos para que se crie uma rotina de postagens e uma alimentação constante da página. A lista de transmissão do WhatsApp é uma ferramenta muito eficiente e que devemos tomar o cuidado necessário para não incomodar os clientes, por isso determinamos horários e dias certos para que ela seja feita. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/7762 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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