Marketing digital - A utilização do marketing digital através das mídias sociais como ferramenta para otimização da clientela

Abstract

O marketing digital é uma ferramenta que vem se tornando fundamental na maneira como as empresas se comunicam, seja com o intuito de divulgar sua marca, uma promoção ou até mesmo 0 seu produto. A pizzaria Mangiare é uma empresa que atua na zona leste de São Paulo, no bairro Cidade Tiradentes e utiliza as redes sociais para se comunicar com seus clientes e com base nos estudos de casos percebemos que podemos alavancar a marca para que assim ela possa atingir um número muito maior de pessoas. Para atingir os objetivos utilizamos as redes sociais como uma solução de fácil acesso e como uma ferramenta de propagação da marca e dos produtos, através da divulgação de promoções e anúncios estrategicamente pensados para alcançar o melhor resultado possível e consequentemente trazer receita para a empresa com 0 aumento da demanda. Fizemos pesquisa de campo para entender melhor o consumidor, seu comportamento e suas preferências. Com base nos dados obtidos pudemos pensar nas melhores maneiras de atingir o público alvo. A página da empresa no facebook foi totalmente reformulada visualmente com cores pensadas para chamar a atenção do público. Utilizamos elementos que estão em alta no momento para chamar a atenção como "memes", "gifs" e imagens dos nossos produtos. Usamos uma ferramenta que o próprio facebook disponibiliza que são as postagens agendadas de horários pré-estabelecidos para que se crie uma rotina de postagens e uma alimentação constante da página. A lista de transmissão do WhatsApp é uma ferramenta muito eficiente e que devemos tomar o cuidado necessário para não incomodar os clientes, por isso determinamos horários e dias certos para que ela seja feita.