Desafios e inovações no processo de recrutamento e seleção durante a pandemia: um estudo sobre o uso de plataformas para busca de profissionais para as empresas

Abstract

A pandemia gerada pela Covid-19 desencadeou mudanças na sociedade, levando as empresas a se reinventarem. Para manter a produtividade, as organizações romperam com o modelo tradicional ao adaptar-se a operação remota do trabalho, respeitando as políticas de isolamento social. No caso das operações de recrutamento e seleção, a perda na interação presencial abriu novas possibilidades e desafios. Nesse contexto, o setor de Recursos Humanos encontrou o cenário efetivamente inovador das tecnologias digitais. Estas, por si só, não trazem avanços significativos para os processos, para tanto devem estar aliadas a novas estratégias. Para investigar essa possibilidade, foi realizada um levantamento sobre as ferramentas online disponíveis e, também, a metodologia de recrutamento virtual que pode ser desenvolvida ao utilizá-las. Os resultados da pesquisa revelaram, além da importância das ferramentas virtuais, a latente demanda de uma formação tecnológica para os futuros profissionais de RH e a possibilidade de recrutamento interno, o uso de plataformas como Linkedin, Microsoft Teams, Gupy, Cia de Estágios, podem facilitar e potencializar a busca de indivíduos capacitados para as diversas áreas.

The pandemic generated by Covid-19 triggered changes in society, leading companies to reinvent themselves. To maintain productivity, organizations broke with the traditional model by adapting to remote work operation, respecting social isolation policies. In the case of recruitment and selection operations, the loss of face-to-face interaction opened up new possibilities and challenges. In this context, the Human Resources sector found the effectively innovative scenario of digital technologies. These, by themselves, do not bring significant advances to the processes, so they must be allied to new strategies. To investigate this possibility, a survey was carried out on the available online tools and also the virtual recruitment methodology that can be developed using them. The survey results revealed, in addition to the importance of virtual tools, the latent demand for technological training for future HR professionals and the possibility of internal recruitment, the use of platforms such as Linkedin, Microsoft Teams, Gupy, Cia de Talentos, can facilitate and enhance the search for qualified individuals for the various areas