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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/7144
Title: | Como o treinamento pode influenciar no comportamento dos vendedores de cada geração no comércio local na cidade de Descalvado. |
Authors: | BONFAINE, Giovana Fernanda THOMAZINI, Luan NEVES, Camila Dias das |
Advisor: | CANOVA, Mailini Pereira |
Other contributor: | VELLOSO, Maria de Lourdes Ribeiro BARIOTTO, Mateus Reynaldo de Toni LIMA, Valquiria Aparecida Francisco de |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Vendas;Treinamento de pessoal |
Issue Date: | 3-Dec-2021 |
Publisher: | 202 |
Citation: | BONFAINI, Giovana Fernanda; THOMAZINI, Luan; NEVES, Camilia Dias das. Como o treinamento pode influenciar no comportamento dos vendedores de cada geração no comércio local na cidade de Descalvado. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Comércio)- Etec Professor Jadyr Salles, Descalvado, 2021. |
Abstract: | Este trabalho tem por finalidade, abordar as diferentes gerações que no caso são: Baby Boomers, X, Y, Z e Alpha, apontar suas características, comportamentos e como isso pode influenciar em uma negociação na organização que atuam. Aborda-se com os vendedores quais as dificuldades que se apresentam no cotidiano, sendo algumas delas, dúvidas e conflitos com os compradores. No decorrer do trabalho foi realizada uma pesquisa de campo nas empresas: Padaria Flor do Trigo, ao qual foi aplicado um questionário. Ao final demonstra-se em gráficos o resultado dos fatores que possam gerar os conflitos demonstrados no dia a dia. Contudo, avaliam-se as diferentes gerações e suas relações com os compradores, sendo possível realizar um treinamento capacitor, para o desenvolvimento de cada. Palavras chaves: Gerações: Baby Boomers, X, Y, Z, Alpha; Treinamento: Desenvolvimento. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/7144 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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tecnico_em_comercio_2021_2_semestre_camila_dias_das_neves_como_o_treinamento_podeinfluenciar_nocomportamento_dos_vendedores_de_cada_geracao_em_descalvado.pdf | 931.61 kB | Adobe PDF | View/Open |
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