Please use this identifier to cite or link to this item: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/6975
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorCREMONEZI, Graziela Oste Graziano-
dc.contributor.authorCASAGRANDE, Carolina-
dc.contributor.authorPONTEL, Gabrielle-
dc.contributor.otherGARBERO, Reydner Furtado-
dc.contributor.otherMONTEIRO, Edison Valentim-
dc.date.accessioned2022-02-23T23:16:09Z-
dc.date.available2022-02-23T23:16:09Z-
dc.date.issued2020-12-09-
dc.identifier.citationCASAGRANDE, Carolina, PONTEL, Gabrielle. Estudo da fidelização de clientes de acordo com a condição de atendimento em óticas na cidade de Americana, 2020. Trabalho de conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2020pt_BR
dc.identifier.urihttp://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/6975-
dc.description.abstractPortanto a pesquisa apresentada busca elevar a relevância de atender bem, considerando as necessidades e desejos de cada cliente específico, além de medir o grau de satisfação dos mesmos e sua fidelização.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarialpt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher004pt_BR
dc.subjectAdministração de vendaspt_BR
dc.subjectConsumidorpt_BR
dc.subjectComportamento do consumidorpt_BR
dc.subjectAtendimento ao cliente-
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleEstudo da fidelização de clientes de acordo com a condição de atendimento em óticas na cidade de Americanapt_BR
dc.title.alternativeStudy of customer loyalty according to the condition of service in opticians in the city of Americanapt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
Appears in Collections:Trabalhos de Conclusão de Curso

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2S2020_Carolina Casagrande_OD0909.pdf1.07 MBAdobe PDFView/Open
TERMO DE AUTORIZAÇÃO - Carolina Casagrande.docx
  Restricted Access		75.1 kBMicrosoft Word XMLView/Open Request a copy
Show simple item record Recommend this item


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.