A importância da logística do e-commerce

Abstract

Atualmente a aquisição de produtos via internet intensificou-se devido à grande comodidade de poder comprar qualquer produto de onde estivermos. Os preços reduzidos, cupons de desconto disponíveis, grande variedade e muitas vezes o frete é gratuito na maioria das vezes, faz com que as pessoas queiram adquirir sua mercadoria via e-commerce. Mas não nos atentamos no processo que faz com que o produto saia da origem para o destino. Nosso TCC tem por objetivo apresentar a importância da logística para o e-commerce, que vem crescendo exponencialmente atualmente. Demonstraremos o quão é importante para esse nicho, a entrega rápida, produtos em estoque, qualidade do serviço prestado, deslocamento entre outros. Queremos somente receber o produto que compramos via e-commerce, mas não pensamos no deslocamento que a mercadoria, seja ela qual for adquirida de qualquer lugar, chegue no destino certo, os procedimentos adotados são complexos e variados, e através desse trabalho que apresentaremos a logística necessária e fundamental.

Currently the purchase of products via internet has become recurrent due to the great convenience of being able to buy any product from wherever we are. The reduced prices, discount coupons available, wide variety and often the freight is free most of the time, makes people want to buy their merchandise via e-commerce. But we do not pay attention to the process that causes the product to go from origin to destination. Our TCC aims to present the importance of logistics for e-commerce, which is growing exponentially today. We will demonstrate how important it is for this niche, fast delivery, products in stock, quality of service provided, displacement among others. We only want to receive the product that we buy via e-commerce, but we don’t think about the displacement that the merchandise, whatever it is acquired from anywhere, arrives at the right destination, the procedures adopted are complex and varied, and through this work we will present the necessary and fundamental logistics.