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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/6676| Título: | O endomarketing em redes de fast-food |
| Título(s) alternativo(s): | Endomarketing in Fast-Food Networks |
| Autor(es): | LIMA, Ana Alice de GONÇALVES, Érika dos Santos OLIVEIRA, Iasmin Bertunes de REIS, Karen Krícia Vieira BRAZ, Taluane Barbosa da Silva MOURA, Victória Paulina de |
| Orientador(es): | PIO, Priscila Lima OLIVEIRA, William Pereira de |
| Tipo documental: | Monografia |
| Palavras-chave: | Endomarketing;Administração de hotéis e restaurantes;Franquia |
| Data do documento: | Dez-2017 |
| Editor: | 199 |
| Referência Bibliográfica: | LIMA, Ana Alice de. GONÇALVES, Érika dos Santos. OLIVEIRA, Iasmin Bertunes de. REIS, Karen Krícia Vieira. BRAZ, Taluane Barbosa da Silva. MOURA, Victória Paulina de. O endomarketing em redes de fast-food, 2017. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2017 |
| Resumo: | Esse artigo tem como objetivo abordar o papel do endomarketing nas franquias fast food e demonstrar a importância do mesmo no ambiente, avaliando sua rentabilidade financeira e o bem estar dos colaboradores. Nós fizemos pesquisas exploratórias nos baseando em autores como: Cobra, Manzo, Sandhusen, Kotler, Cerqueira por fim Chiavenatto, pesquisamos a situação atual das franquias ao final disso aplicamos questionários para 50 funcionários, tudo isso nos fez identificar os problemas pensar em soluções e ver o porquê os funcionários parecem insatisfeitos. Ao fim de tudo nós descobrimos as falhas no processo de endomarketing nas empresas. |
| URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/6676 |
| Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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