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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/659
Title: | Estratégias para redução de turnover e retenção de talentos no setor público: um estudo de caso no Fórum de Americana |
Other Titles: | Strategies for reducing turnover and retaining talent in the public sector: a case study at the American Forum |
Authors: | ROTA, Claudinei |
Advisor: | MOREIRA, Carlos Augusto Amaral |
Other contributor: | GARCIA, Carlos Henrique Menezes AZEVEDO, Marcelo Cândido de |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Administração de recursos humanos;Sociologia organizacional |
Issue Date: | 1-Dec-2013 |
Publisher: | 004 |
Citation: | ROTA, Claudinei. Estratégias para redução de turnover e retenção de talentos no setor público: um estudo de caso no Fórum de Americana, 2013. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2013 |
Abstract: | O trabalho visa esclarecer sobre turnover no Tribunal de Justiça, e retenção de talentos, pois muito embora o tema seja de extrema importância em todos os setores, tanto privado como público, não foi possível localizar em livros ou internet nenhum estudo sobre o caso sobre o setor público. O estudo apoiou-se em entrevistas com cinco servidores buscando respostas e possíveis soluções a estas questões, pois com o nível de desemprego baixo, o setor perdeu o seu principal atrativo, que é a estabilidade e com a saída do funcionário, perde-se também todo o seu conhecimento e treinamento e no Tribunal de Justiça, o serviço é especifico, e o aprendizado é demorado. E como a contratação somente pode ser feita através de concursos públicos, e muitas vezes isso pode demorar até um ano, o departamento ficará desfalcado. Isso faz com que os demais funcionários fiquem sobrecarregados e o atendimento à população prejudicado, manchando a imagem do departamento. E ainda assim, mesmo depois da contratação, teremos ainda o tempo necessário para o treinamento do novo funcionário. Tendo demonstrado a pesquisa que o turnover realmente existe, já inclusive reconhecido pelo próprio Tribunal de Justiça. E àqueles que saem já são treinados e também são os mais qualificados. E que a organização que os estão levando é a Justiça Federal. O Tribunal de Justiça está preocupado em diminuí-lo, tanto que já encaminhou para a Assembleia Legislativa um projeto de lei para alterar o Plano de Cargos e Salários. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/659 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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