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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/655
Title: | O endomarketing como ferramenta de motivação nas organizações |
Other Titles: | Endomarketing as a motivational tool in organizations |
Authors: | SILVA, Sandra Regina Pereira |
Advisor: | CABRINI, Sérgio Luiz |
Other contributor: | BALDUCCI, Marice Leo Sartori GARBERO, Reydner Furtado |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Endomarketing;Motivação |
Issue Date: | 21-Jun-2013 |
Publisher: | 004 |
Citation: | SILVA, Sandra Regina Pereira. O endomarketing como ferramenta de motivação nas organizações, 2013. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2013 |
Abstract: | Esta monografia apresenta o Endomarketing como uma poderosa ferramenta de motivação do cliente interno nas organizações. Em uma abordagem teórica, são apresentados os conceitos, princípios, objetivos e métodos relacionados ao Endomarketing e a sua fundamentação nas necessidades humanas e nas organizações do século XXI. Em uma abordagem prática, são apresentados os detalhes sobre a implantação do programa de Endomarketing e a sua relação com o clima organizacional. A análise realizada dos resultados de pesquisas de clima organizacional permitiram identificar ações de Endomarketing nas empresas melhores classificadas, reforçando que a maneira mais eficaz de atingir os objetivos estratégicos nas organizações é manter o foco no cliente interno, por meio de um programa de Endomarketing bem planejado, implantado e administrado visando sempre a motivação e satisfação de seus colaboradores. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/655 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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