Estudo sobre as influências da gestão de conflitos nas organizações

Abstract

Aborda-se sobre as influencias da Gestão de Conflitos, como é tratado esse problema dentro das organizações e quais os planos de ações necessários para soluções deles. Há muito tempo ocorrem conflitos nas empresas e em todo lugar que consiste trabalho com pessoas, porém muitos empreendedores e gestores estão perdidos ainda nesse assunto, mas deve-se se adequar, pois sempre vão ter pensamentos e visões diferentes assim gerando conflitos. O objetivo é descobrir e trazer todo o esclarecimento necessário para que a os responsáveis encontre o melhor caminho a ser tomado em relação a seus colaboradores focando sempre no crescimento de ambos, assim ter a visão de quais as possíveis soluções e como uma empresa pode lidar diante de uma situação conflituosa. Os conflitos não são percebidos e podem surgir no decorrer do dia-a-dia dento da organização, por isso deve conter atenção constante por partes dos lideres a identificar os fatores causadores. Uma vez que se tenha uma boa gestão e administração desses conflitos, a organização poderá tirar pontos positivos e não apenas negativos, assim gerando motivação a seus colaboradores. O conflito organizacional também deve ser identificado, analisado e solucionado, uma vez que se revela necessário, entre pessoas ou grupos no relacionamento interpessoal ou intrapessoal. O papel das estratégias de gestão de conflitos são as consequências produzidas pelas situações de conflito ao nível dos resultados como desempenho e satisfação.