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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5534
Title: | Aplicação da automação e tecnologia em mercado varejista |
Other Titles: | Application of automation and technology in retail market |
Authors: | PAUKOSKI, Beatriz Lopes Peristrello SILVA, Carlos Henrique Oliveira da BISPO, Eduardo Rodrigues ARAÚJO, Everton Wesley Lucas de SOUZA, João Gabriel Ferraz de VIEIRA, Juliana Santos SANTOS, Marisa Felinto dos SILVA, Vitória Karolyne Tavares da |
Advisor: | ZAMPIERI, David Ricardo VASCONCELOS, Sandra Regina Pereira |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Automação;Varejo |
Issue Date: | Jun-2019 |
Publisher: | 199 |
Citation: | PAUKOSKI, Beatriz Lopes Peristrello. SILVA, Carlos Henrique Oliveira da. BISPO, Eduardo Rodrigues. ARAÚJO, Everton Wesley Lucas de. SOUZA, João Gabriel Ferraz de. VIEIRA, Juliana Santos. SANTOS, Marisa Felinto dos. SILVA, Vitória Karolyne Tavares da. Aplicação da automação e tecnologia em mercado varejista, 2019. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2019 |
Abstract: | O presente projeto desenvolve um protótipo de sistema tecnológico de compras em mercado, podendo ser acessado de forma presencial (loja física) ou através de plataformas digitais (site e aplicativos). Mediante mecanismos, processos e ferramentas de alta tecnologia terá como objetivo atender as necessidades específicas de um certo público, em relação ao tempo e a realização mais prática das compras. Serão demonstrados sistemas competentes para o desenvolvimento da compra com eficiência e velocidade. A implantação do Totem de autoatendimento (TouchScreen) ajudará na escolha dos produtos de forma mais simples; na parte interna os painéis de LED exibirão os pedidos e os produtos; os funcionários, serão o cerne do mercado, serão os que vão tornar tudo possível, a partir da sua competência e agilidade montarão as compras de cada cliente; as esteiras de transporte realizarão o carregamento da mercadoria na parte interna do mercado; os leitores a laser, irão vistoriar a listagem dos produtos e lerão os códigos de barras, além de encaminhar as compras até o estágio final. O atendimento a distância se dará na disponibilização do catálogo em plataformas digitais, dessa forma os clientes poderão solicitar produtos, efetuar pagamentos e agendar ou retirar suas compras (drive thru), tanto no atendimento via site, quanto no aplicativo. Tudo isso, para que as compras e vendas dos produtos possam ser efetuadas mais rapidamente, sem perder qualidade e humanidade. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5534 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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