Marketing digital como estratégia de posicionamento: análise de uma microempresa de semijoias

Abstract

Este estudo tem como objetivo desenvolver um planejamento estratégico de marketing digital aplicado a uma microempresa do setor de semijoias, com foco no fortalecimento do posicionamento e aumento da competitividade no ambiente digital. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa, de natureza descritiva, utilizando como estratégia o estudo de caso. A coleta de dados foi realizada por meio de revisão bibliográfica, observação direta e pesquisa participante. Os resultados evidenciam que a ausência de planejamento e a sobrecarga operacional do gestor impactam negativamente a consistência da presença digital. Em contrapartida, a aplicação estruturada de estratégias, especialmente nas redes sociais, contribui para o aumento da visibilidade da marca, engajamento do público e geração de valor. Conclui-se que o marketing digital, quando orientado por planejamento e dados, não apenas favorece a permanência no mercado, mas também impulsiona o crescimento sustentável de microempresas.

This study aims to develop a strategic digital marketing plan applied to a microenterprise in the semi-jewelry sector, focusing on strengthening brand positioning and increasing competitiveness in the digital environment. The research is characterized as qualitative, with a descriptive nature, using a case study as its strategy. Data collection was conducted through bibliographic review, direct observation, and participant research. The results indicate that the lack of planning and the manager’s operational overload negatively impact the consistency of the digital presence. On the other hand, the structured application of strategies, especially on social media, contributes to increased brand visibility, audience engagement, and value creation. It is concluded that digital marketing, when guided by planning and data, not only supports market survival but also drives the sustainable growth of microenterprises