Gamificação e seu auxílio no treinamento e desenvolvimento de pessoas

Abstract

Este artigo teve como objetivo descrever os impactos da gamificação no treinamento verificando as características de implantação do método em empresas, tendo como método de estudo, a pesquisa exploratório-descritiva de caráter qualitativo. Foi realizado um levantamento bibliográfico visando à leitura de livros e artigos na área de gamificação e treinamento de pessoal, e uma entrevista com a learning manager (gestora de aprendizagem) Tatiana Penido da empresa KLUDO que presta serviços de gamificação para treinamento e desenvolvimento de pessoas. Com base no estudo realizado, foi possível analisar as vantagens e desvantagens de implantação do método, bem como características a saber: imersão, feedback imediato e aumento de retenção de informações por meio de uma aprendizagem focada na prática e na resolução de problemas, além de tornar o aprendizado mais engajador, inibindo as dificuldades de fixar o conteúdo.

This article aimed to describe the impacts of gamification on training by verifying the implementation characteristics of the method in companies, having as a study method, the exploratory-descriptive qualitative research. A bibliographic survey was conducted to read books and articles in the area of staff training and gamification, and an interview with the learning manager Tatiana Penido of KLUDO company that provides gamification services for training and people development. Based on the study, it was possible to analyze the advantages and disadvantages of implementing the method, as well as characteristics such as: immersion, immediate feedback and increased retention of information through learning focused on practice and problem solving, as well as make learning more engaging by inhibiting the difficulties of fixing content