O clima organizacional no home office e o engajamento dos funcionários durante a pandemia de covid-19

Abstract

Com o cenário da pandemia de Covid-19, muitas organizações tiveram que flexibilizar a execução das atividades, entre as quais o home office se destaca como a escolha mais usual dentre as formas de teletrabalho. São objetivos deste estudo: I) identificar e descrever a adaptação ao home office; II) se houve mudanças nos relacionamentos interpessoais e no desempenho de tarefas e III) apontar a importância da manutenção no clima organizacional positivo e seu impacto no engajamento dos funcionários, mesmo em tempos de crise. A presente pesquisa se caracteriza como descritiva, com abordagem quantitativa de corte transversal. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica e aplicou-se um questionário para uma pesquisa de opinião. Participaram da pesquisa sessenta e seis pessoas, sendo quarenta e uma de participantes que estiveram dentro do perfil da pesquisa. Os resultados permitiram identificar impactos no clima organizacional, como a sobrecarga, trabalho fora do expediente, falta de infraestrutura, falta de feedback do gestor, distanciamento dos colegas de trabalho e pressão das atividades. Entre os condicionantes, a infraestrutura destaca-se como maior influenciadora para a adaptação e o engajamento dos colaboradores

In the scenario of the Covid-19 pandemic, many organizations had to make the execution of activities more flexible, among which the home office stands out as the most common choice among the forms of teleworking. The objectives of this study are: I) to identify and describe the adaptation to the home office; II) if there have been changes in interpersonal relationships and task performance; and III) point out the importance of maintaining a positive organizational climate and its impact on employee engagement, even in times of crisis. This research is characterized as descriptive, with a quantitative cross-sectional approach. A bibliographic survey was carried out and a questionnaire was applied for an opinion survey. Sixty-six people participated in the survey, forty-one of whom participated in the research profile. The results made it possible to identify impacts on the organizational climate, such as overload, work overtime, lack of infrastructure, lack of manager feedback, distance from co-workers and pressure from activities. Among the constraints, the infrastructure stands out as the biggest influencer for the adaptation and engagement of employees.