Sistema de gerenciamento para barbearias: uma solução tecnológica para apoio à gestão administrativa e financeira

Abstract

O setor de barbearias tem experimentado crescimento expressivo nos últimos anos, impulsionado por uma transformação cultural que valoriza experiência e identidade masculina. No entanto, muitos desses estabelecimentos ainda operam com controles manuais ou planilhas isoladas, comprometendo a organização e a tomada de decisão. Este trabalho teve como objetivo desenvolver um sistema de gerenciamento para apoio à gestão administrativa e financeira de barbearias. A pesquisa é caracterizada como aplicada, com abordagem qualitativa, e utiliza procedimentos bibliográficos aliados ao desenvolvimento prático de um produto tecnológico. O sistema foi construído com HTML5, CSS3 e JavaScript, adotando o Firebase Realtime Database para armazenamento dos dados em estrutura JSON, e inclui módulos de controle financeiro com projeção de receita, agendamento via web e programa de fidelização de clientes. Os resultados indicaram que a solução contribuiu para a integração dos processos operacionais e ofereceu informações confiáveis para apoio à gestão, representando um diferencial competitivo para micro e pequenas empresas do setor de serviços.

The barbershop sector has experienced significant growth in recent years, driven by a cultural shift that values experience and masculine identity. However, many of these establishments still operate with manual controls or isolated spreadsheets, compromising organization and decision-making. This work aimed to develop a management system to support 2 the administrative and financial management of barbershops. The research is characterized as applied, with a qualitative approach, and combines bibliographic procedures with the practical development of a technological product. The system was built with HTML5, CSS3, and JavaScript, adopting the Firebase Realtime Database for data storage in a JSON-based structure, and includes financial control modules with revenue projection, web-based scheduling, and a customer loyalty program. The results indicated that the solution contributed to the integration of operational processes and provided reliable information to support management, representing a competitive advantage for micro and small enterprises in the service sector