Fabi doces

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo analisar a empresa Fabi Doces, destacando sua atuação no ramo da confeitaria artesanal e abordando aspectos relacionados ao empreendedorismo, à produção, ao marketing, ao atendimento ao cliente e à gestão financeira. A empresa atua na produção e comercialização de bolos, ovos de Páscoa, doces gourmet vendidos por cento, trufas e pães de mel, buscando oferecer produtos de qualidade e um atendimento diferenciado aos seus clientes. O estudo apresenta a importância do planejamento e da organização para o crescimento de pequenos negócios do setor alimentício, além de demonstrar como as redes sociais influenciam diretamente as vendas e a fidelização dos consumidores. A metodologia utilizada foi baseada em pesquisa bibliográfica e em entrevista realizada com a proprietária da empresa.