Gestão de recursos humanos intergeracional: desafios da convivência intraorganizacional

Abstract

O estudo teve como objetivo analisar a gestão de recursos humanos intergeracional no ambiente intraorganizacional, considerando os desafios relacionados à convivência entre trabalhadores de diferentes faixas etárias. Metodologicamente, adotou-se uma abordagem aplicada, descritiva e de método misto, por meio de estudo de caso múltiplo realizado em três organizações do setor comercial. A coleta de dados envolveu entrevistas semiestruturadas com três responsáveis pelo setor de recursos humanos e aplicação de questionário estruturado em escala Likert a 45 colaboradores, organizado em constructos relacionados à comunicação intergeracional, integração entre gerações, ações de recursos humanos e valorização das contribuições profissionais. Os resultados indicam que a convivência intergeracional constitui dimensão relevante para a gestão contemporânea de pessoas, pois envolve aspectos comunicacionais, relacionais e institucionais que influenciam a cooperação no trabalho. Observou-se que comunicação entre gerações, integração das equipes, ações formais de recursos humanos e reconhecimento das diferentes experiências profissionais são elementos fundamentais para reduzir ruídos, fortalecer vínculos e ampliar o pertencimento organizacional. Como contribuição científica e aplicada, o estudo oferece uma sistematização analítica da gestão intergeracional a partir de constructos mensuráveis, favorecendo a compreensão do fenômeno para além de abordagens apenas descritivas sobre diferenças geracionais. Conclui-se que a gestão intergeracional deve ser compreendida como prática estratégica, capaz de favorecer ambientes mais colaborativos, inclusivos e produtivos.