Comportamento do consumidor: principais diferenças no consumo de marcas importadas e nacionais no setor de alimentos

Abstract

O presente trabalho de graduação trata-se de um estudo sobre as principais diferenças dos produtos importados e nacionais frente à opinião e ao comportamento do consumidor. O objetivo desse trabalho de graduação é demonstrar os efeitos impactantes que o comportamento do consumidor tem dentro da área de marketing internacional, e sua importância para a área de comércio exterior ao analisar a prospecção de novos clientes no mercado internacional, realizar uma pesquisa de marketing qualitativa para comparar o comportamento do consumidor perante produtos nacionais e importados. Para a realização desse trabalho foi realizada uma pesquisa qualitativa a qual foi formado o Focus Group, onde agrupamos um grupo composto por professores e alunos da FATEC Itapetininga/SP com o intuito de analisar os produtos escolhidos. Esses por sua vez, fazem parte do setor alimentício, sendo produtos nacionais e importados, escolhidos de acordo com a semelhança entre as suas características, levando em conta a comparação entre preço, embalagem, qualidade e outras características que definem o consumo, como por exemplo, o conhecimento da marca. Por meio da aplicação da aplicação da pesquisa qualitativa se verificou que os produtos nacionais são os preferidos dos consumidores por terem qualidade e preço acessível, mas principalmente por terem sua marca conhecida pelos consumidores, trazendo segurança no momento do consumo.

This undergraduate thesis examines the key differences between imported and domestic products regarding consumer opinion and behavior. The study aims to demonstrate the significant impact of consumer behavior on international marketing and its importance to foreign trade by analyzing the process of prospecting for new international clients and conducting qualitative marketing research to compare consumer behavior toward domestic and imported products. The research involved a qualitative study utilizing a focus group composed of professors and students from FATEC Itapetininga (São Paulo) to analyze the selected products. These products—comprising both domestic and imported items from the food sector—were chosen based on similarities in their characteristics, allowing for a comparison of price, packaging, quality, and other factors influencing consumption, such as brand familiarity. The qualitative research revealed that consumers prefer domestic products due to their quality and affordable prices, but primarily because the brands are well-known, instilling a sense of confidence at the time of purchase.