Marketing institucional: empresa junto a gente se entende

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso apresenta uma proposta de marketing institucional para a empresa Junto Arquitetura e Identidade Visual, localizada em Araraquara, São Paulo. O estudo tem como objetivo divulgar a empresa no mercado de construção, arquitetura e publicidade, destacando seu diferencial competitivo e buscando contribuir para seu posicionamento no mercado. A empresa foi criada em 2010 a partir da união dos segmentos de arquitetura e identidade visual, oferecendo aos clientes a possibilidade de desenvolver ou reconstruir a imagem de seus negócios de maneira integrada, moderna e criativa. O trabalho apresenta o histórico, o segmento de atuação, a missão, a visão, os valores e o posicionamento da empresa, além de analisar sua relação com funcionários e comunidade. Também é realizada uma análise SWOT, identificando como pontos fortes a garantia dos prazos, a interação com os clientes e a supervisão dos serviços; como pontos fracos, o fato de ser uma empresa nova, ainda pouco conhecida e com estrutura física e equipe reduzidas; como oportunidade, a união dos serviços de arquitetura e identidade visual; e como ameaça, a presença de empresas já consolidadas no mercado. A pesquisa aborda conceitos de marketing, mix de marketing, composto promocional, posicionamento, relacionamento com o cliente, planejamento de marketing, comportamento de compra, análise do ambiente e branding. Também são apresentados casos de sucesso de marketing institucional de grandes empresas, utilizados como referências para o desenvolvimento da proposta. A partir do briefing realizado com a empresa, são definidos o público-alvo, concorrentes, objetivos, benefícios e características que devem ser valorizados na comunicação. Por fim, é desenvolvida uma proposta de marketing institucional para a Junto, buscando divulgar seus serviços de arquitetura, logomarca, identidade visual e maquete eletrônica, além de destacar a possibilidade de contratação dos serviços de forma conjunta ou individual. Dessa forma, o trabalho busca fortalecer a imagem da empresa, ampliar seu reconhecimento em Araraquara e região e evidenciar seu diferencial de integrar arquitetura e identidade visual em uma única proposta.