Marketing e evento aplicado na loja Maria & Fumaça

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso apresenta um estudo de marketing e eventos aplicado à loja de roupas infantis Maria & Fumaça, localizada em Araraquara, São Paulo. O objetivo é aprofundar os conhecimentos relacionados à organização de eventos e desenvolver estratégias de marketing capazes de contribuir para a divulgação da empresa, conquista de novos clientes e fortalecimento de sua imagem no mercado. Para isso, o trabalho apresenta informações sobre a empresa, seu segmento de atuação, identidade empresarial, missão, visão, valores, posicionamento e diferencial competitivo. A pesquisa também realiza uma análise do mercado de roupas infantis e da concorrência, identificando características do público consumidor, oportunidades e ameaças existentes no segmento. São analisados concorrentes da região, além dos pontos fortes e fracos da Maria & Fumaça. Entre seus diferenciais estão a comercialização de marcas exclusivas, a qualidade dos produtos, o atendimento e a existência de um espaço destinado às crianças. O trabalho aborda ainda conceitos de marketing, composto de marketing, comportamento do consumidor, gerenciamento do relacionamento com o cliente e planejamento de eventos. A partir do briefing e das necessidades identificadas, é desenvolvida uma proposta de evento para a empresa, acompanhada de ações de divulgação e comunicação, incluindo propaganda, marketing direto, e-mail marketing, mala direta, promoção de vendas, exposição de manequins e fotografias, estande e distribuição de vales-desconto. Também é elaborado um planejamento de mídia, cronograma estratégico e levantamento dos investimentos necessários. Dessa forma, o estudo demonstra como a utilização integrada de estratégias de marketing e eventos pode aumentar a visibilidade da Maria & Fumaça, aproximar a empresa de seu público-alvo, conquistar novos consumidores e fortalecer seu posicionamento no segmento de moda infantil.