Os novos rumos do RH: a transformação da gestão de pessoas no RH 4.0

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso analisa as transformações na Gestão de Pessoas no contexto do RH 4.0, considerando a evolução do setor de Recursos Humanos, as inovações tecnológicas e os desafios da era digital nas organizações. A pesquisa foi desenvolvida por meio de revisão teórica integrada a uma pesquisa de campo de abordagem mista, com caráter quali-quantitativo, realizada por meio de um questionário online aplicado aos colaboradores. O estudo bibliográfico evidenciou a transição de um modelo burocrático para uma atuação estratégica, na qual o capital humano passou a ser reconhecido como o principal ativo organizacional. Os resultados da pesquisa de campo indicam que, embora a tecnologia traga modernização para os processos das empresas, ela também gera desafios importantes relacionados à cultura organizacional, à necessidade de treinamento e ao impacto na saúde mental dos funcionários. Conclui-se que a integração entre as ferramentas digitais e a valorização das pessoas é essencial para o sucesso das empresas na era digital, exigindo um equilíbrio constante entre inovação tecnológica e humanização das relações de trabalho.

This Final Course Project analyzes the transformations in People Management within the context of HR 4.0, considering the evolution of the Human Resources field, technological innovations, and the challenges of the digital era in organizations. The research was conducted through a literature review combined with a mixed-methods field study, using both qualitative and quantitative approaches, based on an online questionnaire administered to employees from different organizations. The literature review highlighted the transition from a bureaucratic model to a strategic approach, in which human capital has become recognized as the main organizational asset. The findings of the field research indicate that, although technology promotes the modernization of business processes, it also creates significant challenges related to organizational culture, the need for continuous training, and the impact on employees' mental health. It is concluded that the integration of digital tools with the appreciation of people is essential for organizational success in the digital era, requiring a continuous balance between technological innovation and the humanization of workplace relationships.