Os desafios da gestão de pessoas no trabalho remoto: liderança e engajamento à distância.

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso tem como tema os desafios da gestão de pessoas no trabalho remoto, com foco na liderança e no engajamento das equipes à distância. O objetivo da pesquisa foi analisar os impactos do teletrabalho nas organizações, identificando os principais desafios enfrentados pelos gestores e colaboradores, bem como as estratégias utilizadas para manter a produtividade, a comunicação e a qualidade de vida dos trabalhadores. Para o desenvolvimento do estudo, foi realizada pesquisa bibliográfica baseada em livros, artigos científicos e materiais especializados, além da aplicação de um questionário online com 83 participantes do município de Mauá-SP. Os resultados demonstraram que a maioria dos respondentes possui uma percepção positiva sobre o trabalho remoto, destacando benefícios como flexibilidade, autonomia e melhor qualidade de vida. Também foi identificada uma preferência significativa pelo modelo híbrido de trabalho, que combina atividades presenciais e remotas. Conclui-se que a gestão de pessoas no ambiente remoto exige novas práticas de liderança baseadas na confiança, na comunicação eficiente e na gestão por resultados, contribuindo para o fortalecimento do engajamento e da cultura organizacional.

This Course Completion Project addresses the challenges of human resource management in remote work, focusing on leadership and employee engagement in remote teams. The objective of the study was to analyze the impacts of teleworking on organizations, identifying the main challenges faced by managers and employees, as well as the strategies used to maintain productivity, communication, and workers' quality of life. The research was based on a bibliographic review of books, scientific articles, and specialized materials, in addition to an online questionnaire applied to 83 participants from the city of Mauá, São Paulo. The results showed that most respondents have a positive perception of remote work, highlighting benefits such as flexibility, autonomy, and improved quality of life. The study also identified a significant preference for the hybrid work model, which combines on-site and remote activities. It is concluded that people management in remote environments requires new leadership practices based on trust, effective communication, and results-oriented management, contributing to stronger engagement and organizational culture.