Recrutamento e seleção em inteligência artificial

Abstract

A presente pesquisa aborda a utilização da Inteligência Artificial nos processos de Recrutamento e Seleção. O estudo foi desenvolvido por meio de pesquisa de campo, de natureza exploratória e abordagem qualitativa, utilizando questionários aplicados a dois profissionais da área de Recursos Humanos com mais de dez anos de experiência no setor. A pesquisa teve como objetivo analisar a influência da Inteligência Artificial nos processos seletivos, investigando seus impactos na experiência dos candidatos e nas práticas adotadas pelos profissionais de Recursos Humanos. O embasamento teórico foi construído a partir de autores como Idalberto Chiavenato, Stuart Russell e Peter Norvig, Jerry Kaplan, Thomas Davenport, Erik Brynjolfsson e Andrew McAfee. A pesquisa analisou a utilização da Inteligência Artificial nos processos de Recrutamento e Seleção, buscando compreender suas aplicações, possíveis benefícios e desafios no contexto da gestão de pessoas. O estudo também investigou os impactos dessa tecnologia na tomada de decisões, na experiência dos candidatos e nas práticas adotadas pelos profissionais de Recursos Humanos.

This research addresses the use of Artificial Intelligence in Recruitment and Selection processes. The study was developed through field research, of an exploratory nature and qualitative approach, using questionnaires applied to two Human Resources professionals with more than ten years of experience in the sector. The research aimed to analyze the influence of Artificial Intelligence on selection processes, investigating its impacts on the candidate experience and the practices adopted by Human Resources professionals. The theoretical framework was built upon authors such as Idalberto Chiavenato, Stuart Russell and Peter Norvig, Jerry Kaplan, Thomas Davenport, Erik Brynjolfsson, and Andrew McAfee. The results indicated that Artificial Intelligence contributes to the agility of processes, assists in resume screening, and provides support for strategic decision-making. Participants highlighted benefits related to operational efficiency and information organization. Challenges associated with the loss of humanized analysis, the possibility of inappropriate exclusion of qualified candidates, and communication failures during the selection process were also identified.