Análise dos fatores de decisão na cadeia de suprimentos em uma clínica de estética

Abstract

O presente artigo teve por objetivo analisar os fatores de decisão de uma clínica de estética na compra de produtos intrínsecos a seu funcionamento, todavia, entendendo a cadeia de suprimentos de itens descartáveis e reutilizáveis, atendendo a todas as normas cabíveis, explorando o que leva esta empresa a optar pelo fornecedor A ou B. O objetivo da pesquisa concentrou-se nos fatores que esta empresa avalia quanto a escolha de seus fornecedores, levantando diversos fatores, como por exemplo, custo, localização e confiança. A metodologia escolhida foi a exploratória qualitativa, de natureza observacional, levantando os pontos que a empresa considera importantes para a compra dos itens de consumo, adequando-se ao problema de pesquisa, abrangendo os porquês da empresa e compará-los com a bibliografia. A empresa utiliza-se dos fatores de confiança, custo e localização na escolha de seus fornecedores, realizando o reabastecimento no intervalo de 30 dias. Após análise, pós visita técnica, concluiu-se através do desenvolvimento que a empresa faz uso de escolhas simples, todavia quando comparadas a literatura mostram uma base fundamentada, mostrando que não é necessário escolhas complicadas para se ter uma boa gestão.

This article aimed to analyze the decision factors of an aesthetic clinic when purchasing products intrinsic to its operation, however, understanding the supply chain of disposable and reusable items, meeting all applicable standards, exploring what is taking company opting for supplier A or B. The objective of the research revolved around the factors that this company evaluates regarding the choice of its suppliers, raising factors such as cost, location, and trust. The chosen methodology was the qualitative exploratory, observational in nature, raising the points that the company considers important for the purchase of consumer items, adapting to the research problem, covering the reasons of the company, and comparing them with the bibliography. The company uses the factors of trust, cost and location when choosing its suppliers, carrying out replenishment within 30 days. After technical visit analysis, it was concluded through the development that the company makes use of simple choices, however when compared to the literature they show a reasoned basis, showing that complicated choices are not necessary to have a good management.