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Qualidade do atendimento no comércio varejista de AmericanaSILVA, Angela Maria Magdaleni; COSTA, ZuleideMONTEIRO, Edison ValentimMonografia14-Jun-2019
Marketing de relacionamento: um estudo sobre atendimento ao cliente no e-commerce a partir do site Reclame AQUIGALERA, Simone AndressaSANTOS, Rosilma Mirtes dosMonografia10-Jun-2019