Redes sociais na educação: estudo para padronização e engajamento no Instagram da ETEC de Monte Mor

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), propõem diretrizes para otimizar o uso das redes sociais na educação e destaca a importância de uma comunicação clara e estratégica para fortalecer a relação entre a escola e seus stakeholders. O objetivo é oferecer manual de boas práticas para melhorar a presença digital da ETEC de Monte Mor e maximizar a efetividade da comunicação escolar por meio das suas redes sociais e destacando os desafios associados à gestão das informações. A análise revela que a instituição enfrenta problemas com a fragmentação das páginas e a falta de atualização das mesmas, o que resulta em um congestionamento informativo e baixa adesão por parte dos seguidores. O estudo busca identificar como a unificação e padronização das páginas podem melhorar a comunicação entre os usuários.

This capstone project proposes guidelines to optimize the use of social media in education and highlights the importance of clear, strategic communication in strengthening the relationship between the school and its stakeholders. The objective is to provide a best-practices manual to enhance the digital presence of ETEC Monte Mor and maximize the effectiveness of school communication via social media, while also addressing the challenges associated with information management. The analysis reveals that the institution faces issues regarding page fragmentation and a lack of updates, resulting in information overload and low follower engagement. The study aims to identify how unifying and standardizing these pages can improve communication among users.