Como o marketing influencia no aumento do consumo digital pelos jovens após pandemia no município de Caraguatatuba

Abstract

A pandemia trouxe mudanças que afetaram profundamente o modo de viver e consumir. A partir das novas medidas de segurança, as compras passaram a ser feitas no espaço virtual, que se tornou uma nova ferramenta de compra, comunicação e interação. Muitos jovens passaram a fazer suas primeiras compras online, enquanto empresas precisaram se adaptar à essa nova geração de clientes. Nesse cenário, o marketing digital ganhou força, dado que possibilitou que as empresas estivessem presentes nas mídias sociais, produzindo conteúdos, interagindo com o público e criando vínculos. A pesquisa realizada com jovens de Caraguatatuba mostrou que a maioria passou a comprar mais pela internet após a pandemia e que as empresas com maior presença digital transmitem mais confiança. Comprar online se tornou não apenas mais uma solução para o distanciamento, mas uma escolha baseada na praticidade, rapidez e diversidade de produtos disponíveis.

The pandemic brought about changes that profoundly affected our way of life and consumption. With new safety measures in place, shopping shifted to the virtual space, which became a new tool for buying, communicating, and interacting. Many young people began making their first online purchases, while companies had to adapt to this new generation of customers. In this scenario, digital marketing gained strength, enabling companies to be present on social media, producing content, interacting with the public, and building relationships. Research conducted with young people in Caraguatatuba showed that most started buying more online after the pandemic and that companies with a stronger digital presence inspire more confidence. Buying online became not just another solution for social distancing, but a choice based on convenience, speed, and the diversity of products available.