Implementação do marketing digital em uma MEI: estudo de caso na empresa A&V Plantas

Abstract

Este artigo científico é um projeto voltado para o marketing digital, que foi desenvolvido com base em um estudo de caso aplicado em uma Microempresa Individual (MEI) atuante no ramo comercial de plantas e enfrentava dificuldades para atrair clientes devido à baixa visibilidade. Inspirado por Philip Kotler, que defende o marketing como ferramenta estratégica para atender as necessidades do público-alvo, o projeto estruturou um plano de ação digital com foco na criação de presença online. Entre as ações implementadas, destacam-se a criação de perfis em redes sociais, produção de conteúdo relevante e atendimento através do WhatsApp Business. O estudo reforça a importância do marketing digital como ferramenta acessível e eficaz para microempreendedores, e demonstra que, mesmo com recursos limitados, é possível obter resultados expressivos ao adotar estratégias bem planejadas e alinhadas ao comportamento do consumidor.

This scientific article is a project focused on digital marketing, developed based on a case study applied to a Micro Individual Enterprise (MEI) operating in the plant trade, which faced difficulties attracting clients due to low visibility. Inspired by Philip Kotler, who advocates marketing as a strategic tool to meet the needs of the target audience, the project structured a digital action plan focused on creating an online presence. Among the implemented actions, the creation of profiles on social networks, the production of relevant content, and customer service through WhatsApp Business stand out. The study reinforces the essentiality of digital marketing as an accessible and effective mean for microentrepreneurs, and demonstrates that, even with limited resources, it is possible to obtain significant results by adopting well-planned strategies aligned with consumer behavior.