Tendências e desafios na gestão de pessoas nas organizações: uma revisão sistemática de 2019 a 2024.

Abstract

A presente pesquisa analisou as principais tendências e desafios da gestão de pessoas nas organizações ao longo da última década, considerando as transformações provocadas pela tecnologia e pelas novas configurações de trabalho. O estudo se justifica pela necessidade crescente de compreender como práticas inovadoras na gestão de pessoas têm impactado o desempenho organizacional e a cultura corporativa, especialmente em um cenário marcado pela globalização e pelo avanço tecnológico. O objetivo foi identificar as principais inovações, mudanças estruturais e lacunas existentes na literatura sobre gestão de pessoas e gestão organizacional, com foco em tecnologia, diversidade e bem-estar. Para isso, foi realizada uma revisão sistemática da literatura entre 2019 e 2024, fundamentada em artigos indexados no Google Scholar e analisados por meio da técnica de categorização temática. Os resultados indicam que as organizações têm adotado tecnologias digitais e sistemas de análise de dados para aprimorar o recrutamento, a avaliação de desempenho e o desenvolvimento de talentos, ao mesmo tempo em que enfrentam o desafio de manter o engajamento e a cultura organizacional em ambientes híbridos. Evidenciou-se também a valorização de políticas de inclusão e diversidade, aliadas a uma crescente preocupação com o bem-estar e a saúde mental dos colaboradores. Conclui-se que a inovação na gestão de pessoas se tornou um vetor estratégico essencial para a sustentabilidade organizacional, demandando lideranças empáticas, flexíveis e capacitadas digitalmente, capazes de promover ambientes de trabalho mais éticos, produtivos e colaborativos.

This research analyzed the main trends and challenges in human resource management in organizations over the last decade, considering the transformations caused by digitalization and new work configurations. The study is justified by the growing need to understand how innovative practices in human resources have impacted organizational performance and corporate culture, especially in a scenario marked by globalization and technological advancement. The objective was to identify the main innovations, structural changes, and gaps in the literature on human resource management and organizational management, focusing on technology, diversity, and well-being. To this end, a systematic literature review was conducted between 2019 and 2024, based on articles indexed in Google Scholar and analyzed using thematic categorization techniques. The results indicate that organizations have adopted digital technologies and data analysis systems to improve recruitment, performance evaluation, and talent development, while facing the challenge of maintaining engagement and organizational culture in hybrid environments. The study also highlighted the increased value placed on inclusion and diversity policies, coupled with a growing concern for the well-being and mental health of employees. In conclusion, innovation in human resource management has become an essential strategic driver for organizational sustainability, demanding empathetic, flexible, and digitally skilled leaders capable of fostering more ethical, productive, and collaborative work environments.