O uso da tecnologia no agendamento de consultas na saúde pública: uma análise sob a perspectiva da gestão administrativa

Abstract

O presente artigo tem como objetivo abordar sobre a importância da tecnologia para o agendamento de consultas online na saúde pública, otimizando processos e aprimorando a eficiência dos serviços. A tecnologia permite ao cidadão fazer o agendamento de sua consulta onde ele estiver, sem a necessidade de deslocamento até o hospital, além de contribuir para a eliminação de filas. A implementação de sistemas digitais favorece para uma melhor organização da agenda dos profissionais, reduzindo o número de faltas e o tempo de espera, a eficiência operacional das unidades de saúde e proporcionando uma melhor experiência ao paciente.