A percepção dos moradores sobre minimercados autônomos em condomínios: um estudo quali-quantitativo em Marília-SP

Abstract

O surgimento dos minimercados autônomos em condomínios residenciais reflete uma mudança significativa nos hábitos de consumo, impulsionada pela busca por conveniência, segurança e otimização do tempo. Este estudo tem como objetivo analisar a percepção dos moradores de condomínios em Marília/SP quanto à implantação e utilização desses estabelecimentos baseados no conceito de honest market. A pesquisa adota uma abordagem quali-quantitativa, utilizando o levantamento de dados via questionários estruturados e a análise de percepções subjetivas sobre a experiência de compra. Os resultados buscam identificar os principais fatores de adesão, como a proximidade e a disponibilidade 24 horas, bem como as barreiras relacionadas à variedade de mix de produtos e à confiança no sistema tecnológico. O trabalho contribui para a compreensão da dinâmica do varejo de vizinhança e oferece insights para a gestão condominial e empreendedores do setor tecnológico e alimentício sobre o comportamento do consumidor no interior paulista.

ABSTRACT: The emergence of autonomous mini-markets in residential complexes reflects a significant shift in consumer habits, driven by the desire for convenience, security, and time optimization. This study aims to analyze the perceptions of residents in Marília, São Paulo, regarding the implementation and use of these establishments, which operate on the "honesty market" concept. The research employs a mixed-methods approach (qualitative and quantitative), utilizing structured questionnaires to gather data and analyzing subjective perceptions of the shopping experience. The results identify key drivers of adoption—such as proximity and 24-hour availability—as well as barriers related to product variety and trust in the technological system. The study contributes to an understanding of neighborhood retail dynamics and offers insights to condominium managers and entrepreneurs in the technology and food sectors regarding consumer behavior in the interior of São Paulo state.