Marketing digital para pequenos negócios

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso analisa a importância do marketing digital para pequenas empresas, considerando seu papel no aumento da visibilidade, na expansão do alcance e no fortalecimento do relacionamento com o público-alvo. A pesquisa, de natureza exploratória e descritiva, discute práticas e estratégias digitais acessíveis, demonstrando que, mesmo com recursos limitados, pequenas empresas podem obter resultados significativos por meio de ações bem planejadas. Abordam-se conceitos fundamentais como a análise SWOT, os 4 Ps do marketing, a evolução do marketing tradicional para o digital e o comportamento do consumidor no ambiente online, destacando as transformações ocasionadas pelas novas tecnologias e pelas redes sociais. Entre estas, o Instagram se sobressai como ferramenta essencial para divulgação, engajamento e construção de marca. Os resultados evidenciam que o uso estratégico do marketing digital representa uma oportunidade concreta de crescimento, competitividade e fortalecimento das micro e pequenas empresas diante das demandas do mercado contemporâneo.

This Final Course Project analyzes the importance of digital marketing for small businesses, considering its role in increasing visibility, expanding reach, and strengthening relationships with the target audience. The exploratory and descriptive research discusses accessible digital practices and strategies, demonstrating that even with limited resources, small businesses can achieve significant results through well-planned actions. Fundamental concepts such as SWOT analysis, the 4 Ps of marketing, the evolution from traditional to digital marketing, and consumer behavior in the online environment are addressed, highlighting the transformations caused by new technologies and social networks. Among these, Instagram stands out as an essential tool for dissemination, engagement, and brand building. The results show that the strategic use of digital marketing represents a concrete opportunity for growth, competitiveness, and strengthening of micro and small businesses in the face of contemporary market demands.