O papel do gestor na administração do conflito

Abstract

Este artigo tem por objetivo analisar algumas vertentes dos conflitos organizacionais, visto que em nossos dias a pressão para a obtenção de resultados e metas é cada vez maior. As organizações solicitam sempre mais e mais de seus empregados e colaboradores e o stress acaba inevitavelmente colaborando para o realizado através de pesquisa bibliográfica, e, também, a pesquisa mediante aplicação de questionário em Empresas dos Municípios de Itararé-SP e Sengés-PR, e ern artigos disponíveis em sites acadêmicos. Houve aplicação de pesquisa, em forma de questionários, para coletar dados. O conflito pode ser inevitável; o que varia são as reações dos participantes.

This article has the objective to analyze some organizational conflicted elements, as nowadays we have great pressures to get goals and results. The corporations ask more and more from their employees and the growing stress make the conflicts start. This study was based with bibliographical research's and survey questionnaires were applied in Itarare and Senges companies completed with academic articles available in the web. The survey questionnaires to obtain data were applied in the cities of Itarare, State of Sao Paulo and Senges in the State of Paraná. The conflict may be inevitable, what remains are the participants reactions.