Planejamento de comunicação interna

Abstract

O planejamento de comunicação interna é uma das ferramentas mais eficientes e eficazes do âmbito empresarial; ela permite que o fluxo interno de informações da empresa emana de maneira clara e direta, trazendo benefícios em todos os setores, além da diminuição de gastos. Com a ausência desse planejamento, os prejuízos, os desperdícios e a falta de entrosamento entre colaboradores e a diretoria da empresa é garantida; cabe aos líderes implantarem ferramentas de comunicação que melhor se alinhe a estratégia organizacional da empresa, ou seja, trabalhar a melhoria da comunicação interna para alcançar os objetivos e auxiliar no crescimento da empresa. O presente trabalho tem o objetivo de mostrar a comunicação como uma ferramenta de melhoria do clima organizacional entre áreas e pessoas; também de demonstrar quais ferramentas que podem ser implantadas para facilitar a comunicação disponível e aberta e por fim adotar mais um tipo de comunicação para deixar a empresa na mesma sintonia. Foram realizadas pesquisas em livros bibliográficos, sites e revistas; também foi aplicada uma pesquisa quantitativa com o objetivo de averiguar quais empresas da região implantaram a comunicação interna em sua rotina organizacional; e por meio disso pode-se concluir que a comunicação interna é de grande importância, porém a mesma deve ser melhor avaliada pelas empresas, pois foram encontradas dificuldades de comunicação entre colaboradores e de colaboradores para lideres, para reverter essa situação deve-se realizar um estudo da empresa para encontrar a ferramenta de comunicação que melhor se encaixe na realidade da empresa.

The planning of internal communication is one of the most eficiente assets of the business scope; It allows the stream of information to run clearly and directly, bringing benefits for all sectors, besides lowering the production costs. With the absence of this planning, the financial losses, and the lack of agreement between employees and the directory of the company is guaranteed; It falls to the leaders to apply the communication tools that suits the company the best, meaning, working on to upgrade the internal communication to achieve the goals and help on the growth of the company. This document has the objective of highlight the communication as a way to improve the mood between employees and sectors; as well as demonstrate which tools can be applied to facilitate the trade of information, and lastly, adopt more than one communication method to maintain the whole company tuned. There were made survey on technical books, sites and magazines; as well as a quantitative survey to measure which of the regions companies implanted a system of internal communication on their organizational routine; and by that can be concluded that the internal communication have a great importance, and it must be better evaluated by the companies, because were found communication difficulties between employees and leaders, to revert this situation a company study must be performed to find the communication tool that suits the reality of the company the most.